ПОЛИТИКА НА ИСПОРАКА НА ПРОИЗВОДИ

Купувањето преку нашата интернет страница може да го реализирате од било кој дел на светот, но испораката се врши само на територијата на Република Македонија.
Сите производи ќе Ви бидат доставени на адресата за испорака која задолжително треба да ја внесете при креирање на нарачката.

Периодот за испорака зависи од локацијата на примачот.
Предвиденото време за испорака е до 24 до 72 часа (во рамки на Македонија) од моментот на потврда на нарачката.
Во согласност со нашите можности, производот ќе Ви биде доставен во најкус можен рок, најчесто следниот работен ден.
Memories MK го задржува правото да го продолжи рокот на испорака по претходен договор со купувачот.

Испораката се врши преку надворешни соработници (доставни служби).

Испорака во сабота по 15 часот, во недела и за време на државни празници не се врши.

Пред испораката на производот, купувачот ќе биде телефонски контактиран на бројот оставен за контакт, со цел потврда на датумот и времето на испораката.

Доколку нарачката е направена по 16 часот, истата ќе биде проверена од наша страна наредниот работен ден, и откако ќе се добие потврда за успешната нарачка, започнува да тече периодот на испорака.

Доколку нарачката е направена во петок по 16 часот, сабота, недела или во неработен ден, оваа процедура започнува од првиот нареден работен ден.
Во рокот на испорака не се пресметуваат викендите и неработните денови.

Испораката на производот се врши на адресата наведена од страна на купувачот.
Купувачот е должен при прием на производот да го провери од евентуални оштетувања при транспорт, а доколку станува збор за повеќе производи, да провери дали некој недостасува.

Доколку производот е испорачан оштетен или доколку недостасува дел од нарачката, купувачот треба веднаш да не информира, за да преземеме мерки за решавање на ненамерната грешка.
Во овој случај, трошоците за замена на производот не се на товар на купувачот.

Доколку дојде до доцнење на испораката од страна на компанијата која е ангажирана за нејзино извршување, Memories MK не може да преземе одговорност за настанатото доцнење.