Замена & Рефундација
🧾 Рефундација
Да, производот може да се врати, и средствата ќе Ви бидат целосно вратени или ќе биде извршена замена за друг производ.
Доколку производот е испорачан оштетен, или доколку недостасува дел од нарачката, купувачот треба веднаш да не информира, за да преземеме мерки за отстранување на ненамерната грешка.
Во ваков случај, трошоците за замена или повторна испорака не се на товар на купувачот.
🔄 Замена
Замена на производот е можно да се изврши доколку не контактирате веднаш по приемот на нарачката.
Ако Ви биде испратен погрешен производ или производ со оштетување при транспорт, замената ќе се изврши на наш трошок.
Доколку сакате замена од лични причини (на пример, доколку се предомислите или сакате различен производ), трошокот за враќање и повторна испорака е на товар на купувачот.
За сите детали околу процесот на замена, можете да не контактирате преку:
📩 нашата е-пошта,
📞 телефонски број за поддршка,
или 💬 нашата официјална Facebook страница.
💬 Напомена
Memories MK се стреми кон целосно задоволство на своите купувачи.
Секој случај на замена или рефундација се обработува индивидуално, со цел да се обезбеди брзо и фер решение за клиентот.